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Esfuerzo

Eduardo Martínez Cristóbal. Desarrollador web/mobile

La sociedad actual es cada vez más individualista e Internet no hace más que agudizar esta tendencia. Vídeos y frases motivacionales abundan en timelines y muros: citas de famosos, mal atribuidas y llenas de faltas de ortografía tratan de reafirmarnos como individuos ante una realidad que cada vez nos hace sentirnos más inseguros.

FRASE MARLEY 27 Aniv Bittia

Paradójicamente, en un mundo donde tenemos acceso a cualquier dato u opinión, cada vez somos menos conscientes y menos realistas acerca de lo que nos rodea. Vivimos en nuestro pequeño universo ‘en línea’, donde solo veo aquello que ‘Me gusta’, un microcosmos que no deja de ser nuestra “zona de confort” en la red.

FRASE COHECHO 27 Aniv Bittia

Por el camino hemos perdido cierta consciencia de lo que es el ESFUERZO. Internet lo hace todo más fácil pero, sobre todo, hace que PAREZCA más fácil. Y ahí es donde la realidad, la de verdad, la de toda la vida, golpea: el que ha publicado una cita de un personaje famoso hasta arriba de erratas no perdió más de un minuto en publicarlo. Ni pensó la cita, ni retrató al autor, ni (en la mayoría de los casos) ha hecho el montaje. ¿Qué te puede explicar sobre esfuerzo o superación una persona que se ha esforzado tan poco para hacerlo?

FRASE JULIO CESAR 27 Aniv Bittia

Respeto sinceramente a quien crea que esas frases “motivadoras” le puedan servir de ayuda… pero, también sinceramente, a mí me parecen un brindis al sol. Seamos honestos con nosotros mismos: ¿alguien ha leído en alguno de esos carteles que, aunque desees algo o te esfuerces mucho, a veces las cosas no salen como tú quieres? NO. Y mira que es algo que pasa continuamente.

FRASE GANDHI 27 Aniv Bittia

Las ganas y el esfuerzo son innegociables, pero seguro que habrías agradecido que quien te soltó la frase motivadora de turno te hubiese explicado también lo que te vas a encontrar en La Realidad. Que lo que te propongas va a exigirte también compromiso y dedicación. Que hay días mejores y hay días peores. Que tal vez no triunfes, porque el complemento necesario de las ganas es, casi siempre, el talento. Para no frustrar, para no animar hoy y desanimar mañana, hay que decirle a la gente la verdad.

FRASE CHURCHILL 27 Aniv Bittia

En Internet pueden contarte lo que quieran, pero volvamos a ser un poco más realistas. Hagamos lo que queramos lo mejor que podamos, pero analicemos dónde están nuestros límites. Porque SÍ, los hay. Sintámonos orgullosos tratando de ser mejores. Pero valorémonos –y querámonos– a nosotros mismos basándonos en hechos y no en ideas-fuerza. Así, a lo mejor y sólo a lo mejor, aprenderemos a valorar mucho más lo que hacen los demás –y por qué– en este mundo tan individualista.

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El abuso de tópicos y muletillas en las redes sociales

muletillas

 

A través de Yorokobu POR ISABEL GARZO ( @ISABELGARZO)

¿Quién sería el primero que escribió «un marco incomparable»? Seguro que le pareció una elección acertada, con buena sonoridad y un significado tajante. Cómo iba él a suponer que el abuso de esta expresión terminaría anulando su significado.

Utilizar un tópico, también llamado lugar común, al escribir o hablar equivale a no decir nada, o a decir muy poco en el mejor de los casos. Los ojos de los lectores y los oídos de los oyentes pasan de largo por estas construcciones demasiado trilladas.Frases como «solo se vive una vez» o «rectificar es de sabios» y asociaciones lingüísticas como «claro exponente», «oportunidad única» o «estrecha colaboración» demuestran la pobreza léxica de quien las utiliza.

En el lenguaje digital utilizado por las marcas y los particulares en las redes sociales y otros entornos web (blogs, foros…) podemos encontrar una gran cantidad de nuevos lugares comunes que se han sumado a los tradicionales.

TÓPICOS DE LAS MARCAS EN REDES SOCIALES

– Una marca comparte un evento en Facebook. ¿Qué frase no puede faltar al final de la descripción del mismo? ¡Bingo! El muy manido «¿te lo vas a perder?» o alguna de sus versiones («no te lo pierdas», «que no te lo cuenten»…)

– También es muy frecuente que las marcas apremien a sus seguidores con locuciones del tipo «¿a qué esperas para apuntarte?», «¡no esperes más!»,«¿todavía no te has apuntado?», «¿ya te has registrado?» ¡Qué estrés! Profesionales del marketing: ¿de verdad pensáis que a las personas les gusta sentirse presionadas?

– Sabemos lo que es un enlace y sabemos cómo funciona. Por lo tanto, sobran frases como «descúbrelo aquí» o «toda la información a solo un clic». Una frase pertinente y llamativa seguida del enlace sería más directo y eficaz.

TÓPICOS DE LOS USUARIOS PARTICULARES EN REDES SOCIALES

– Alguien sube una foto a Instagram en la que aparece descansando, y tiene la brillante idea de titularla «el descanso del guerrero». ¡Qué original! Casi tanto como los que, ante una foto en la que salen abrigados, recurren al siempre socorrido «winter is coming».

«El gran día» deja de ser grande cuando empieza a darse cada dos por tres.«Ya queda poco para el gran día», «llegó el gran día», «mañana es el gran día»… ¿Os suena?

– Algunas de las frases exponentes del postureo son «viviendo bien», «no me puedo quejar» o «qué bien me lo monto». También está la opción de, en un alarde de ironía, poner justo lo contario: «vivo fatal», «qué mal me lo monto»o «qué vida más dura».

– Si subes una foto en la que salgas con cualquier otra persona (ya sea amigo, familiar o celebrity) y no se te ocurre pie de foto, no te preocupes. Siempre te quedará la opción de escribir, simplemente, «en buena compañía». No serás el primero.

– ¿Quieres alardear de un detalle que alguien ha tenido contigo? Opta por«regalos que te alegran el día», que así das imagen de persona agradecida. Y nunca nadie lo ha puesto antes.

– A una construcción se le puede reconocer una cierta originalidad hasta que la repiten millones de personas antes. Eso ha pasado con aquello de «tonto no, lo siguiente» (cámbiese «tonto» por cualquier otra palabra). Si alguna vez fue ingenioso utilizarlo, ya no lo es.

– Hay otros muchos lugares comunes que deberíamos sustituir por otras expresiones siempre que podamos si queremos demostrar un léxico rico: «me parto», «darlo todo»…

COMODINES, REPETICIONES Y MULETILLAS

Las palabras comodín son aquellas que, por tener varias acepciones, utilizamos demasiado, a pesar de que en muchos contextos podrían ser sustituidas por otras más exactas. Un ejemplo es la palabra «cosa»: abarca demasiado, y casi siempre que la utilizamos en una frase podríamos en realidad usar otra más concreta.

Te tengo que hablar de una cosa. –> Te tengo que hablar de un asunto.

Han traído una cosa para ti. –> Han traído un paquete para ti.

En el curso nos enseñaron muchas cosas para gestionar mejor las redes sociales. –> En el curso nos enseñaron muchas técnicas para gestionar mejor las redes sociales.

Un verbo comodín es, por ejemplo, el verbo «poner». A menudo puede sustituirse por otro más exacto:

¿Me pones una copa? –> ¿Me sirves una copa?

Pon las pelucas en sus bolsas. –> Coloca/guarda las pelucas en sus bolsas.

Las repeticiones son a veces necesarias para que un texto se entienda, pero en el caso de los textos digitales, que se caracterizan por su brevedad, conviene evitarlas. Para ello, hay que repasar los textos y sustituir las palabras repetidas por sinónimos.

Por último, las muletillas son expresiones que nos sirven para apoyarnos en ellas a la hora de elaborar nuestro discurso. A veces son útiles, sobre todo en el lenguaje oral, pero deberíamos evitarlas en la medida de lo posible en el lenguaje escrito. Dos muy frecuentes son «¿sabes?» y «¿no?» Las muletillas varían según la época. Algunas que están muy de moda en la actualidad son«en plan» o «¿Soy yo, o…?»

– Me miró muy seria. En plan «como no me hagas caso, te enteras».

– ¿Soy yo, o esa actriz se ha hecho algo en la cara?

Hay una gran cantidad de marcadores textuales que podemos elegir para enlazar las ideas de nuestra narración (además, bueno, por tanto, claro, luego, es decir, mira, por otro lado…). Tienen distintos usos (adición, aprobación, llamada…) y, si los variamos en lugar de caer siempre en los mismos, no se convertirán en muletillas.

El kiwi en televisión. No sólo spots

Los departamentos de creatividad, medios y comunicación de biTTia acaban de completar una campaña televisiva para la difusión de una fruta en alza: el kiwi. Por encargo de nuestro cliente, Kiwiastur, se ha diseñado un trabajo en el que la presencia televisiva se basa en formatos diversos. Hace tiempo que las restricciones en la duración de los bloques publicitarios y la necesidad de captar la atención espectador obligaron a buscar alternativas para la promoción de los productos.
En este caso se trata de resaltar todos los aspectos positivos del kiwi, su importancia creciente en la agricultura asturiana desde hace más de dos décadas, los valores alimenticios de esta fruta, así como sus aplicaciones para el consumo en la vida diaria.

La campaña se emitirá por completo en la programación de la Televisión del Principado de Asturias, TPA, y los formatos elegidos han sido tres.

• Por una parte, el tradicional spot de veinte segundos que se intercalará en los bloques publicitarios de programas como “Conexión Asturias”, “El Gusto es Mío”, los dos informativos de TPA, “Cine de sobremesa”, “Objetivo Asturias” o “De folixa en folixa”.


• El segundo formato es el patrocinio. Para él, biTTia ha creado unas cortinillas que se emitirán como entrada y salida de los bloques publicitarios de “Conexión Asturias”, así como al principio y al final del programa.

CORTINILLA
• La tercera acción es el product placement. En el decorado del plató de “Conexión Asturias”  estarán visibles diferentes envases de kiwis que darán pie a los presentadores para explicar cada día una nueva entrada de la Kiwipedia.

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¿Qué es la Kiwipedia? Un glosario completo sobre el origen, el cultivo y las características del kiwi de Asturias. La Kiwipedia es la “Enciclopedia del Kiwi”, que servirá de base para contar a los espectadores las virtudes alimenticias, vitamínicas y de todo tipo que se atribuyen a esta peculiar y cada vez más popular fruta, además de la importancia del cultivo del kiwi para la economía del campo asturiano.
La campaña se pone en marcha de forma inmediata y estamos seguros de que Kiwiastur conseguirá plenamente sus objetivos.

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Informar sobre los éxitos

Contar lo que se ha hecho bien y que esa narración sea ajustada a la realidad, es uno de los valores de la comunicación. En este caso nos referimos al trabajo realizado por BITTIA para 360 Rango Digital, la empresa que desarrolla desde hace tres años un proyecto tan innovador como Esquelas de Asturias, una web centrada en los servicios funerarios y cuyo éxito se basa en la sencillez de su uso, el valor añadido de los servicios que ofrece y el hecho de haber abierto un nicho de mercado arriesgado, pero innovador. Esquelas de Asturias permite obtener información rápido y fiable de las esquelas y eventos funerarios que se producen en toda Asturias pero, además, ofrece al usuario la posibilidad de enviar condolencias a la familia del difunto en tiempo real, además de un detalle floral sin necesidad de salir de su casa. Los familiares del finado reciben esos pésames en un formato digno y que puede ser conservado para siempre en un libro de condolencias. Además, la empresa envía a quienes lo deseen un correo electrónico en el que avisa con tiempo de la proximidad del aniversario del fallecmiento.

Todas estas aportaciones han dado como resultado un tercer aniversario de actividad con unas cifras de acogida entre los internautas que Rango Digital quiso dar a conocer ante los medios de comunicación asturianos con la ayuda del departamento de comunicación de BITTIA. Y como contar la verdad es la manera más efectiva de comunicar  y conseguir eco, la pequeña campaña de difusión realizada por nuestra empresa tuvo un enorme éxito con reflejo en la mayor parte de los medios de comunicación del Principado, así como en medios digitales de mayor alcance.

Nuestro trabajo consistió en enviar una nota de prensa en la que se glosaban los principales datos que avalan el crecimiento de la página:

Desde 2010, Esquelas de Asturias se mantiene de manera ininterrumpida entre las  cinco webs más buscadas de Asturias, llegando a alcanzar cifras en los buscadores que superan a las de Facebook. Las cifras apuntan que la web de Esquelas de Asturias experimentó  un aumento de las búsquedas de  un 1.500% desde enero de 2010 frente al 650% de Facebook. Ya en su primer año de actividad, Esquelas de Asturias fue la página más buscada en Asturias.

Esta dinámica se mantiene. Durante todo el año 2012 la página fue la tercera más buscada después de la información del tiempo y de Facebook. En los últimos tres meses se mantuvo esta misma clasificación. En los últimos 30 días, Esquelas de Asturias es la segunda más buscada y la primera en los últimos siete días

La buena acogida de la web ha sido una constante desde la puesta en marcha de esta herramienta que pretende aplicar las ventajas de Internet y las redes sociales a las necesidades de quienes se ven en la necesidad de recurrir a los  servicios funerarios. La traducción en cifras es la siguiente.

Visitas: 8.389.053 de 142 países,

Páginas vistas: 58.647.146 páginas,

Esquelas: se han publicado 31.000.

Pésames: se han entregado 185.047.

Flores: se han gestionado más de 3.800 encargos florales en las capillas ardientes de toda Asturias.

El servicio que presta www.esquelasdeasturias.com desde hace tres años se ha ido extendiendo a las principales funerarias del Principado, permitiendo que cualquier persona pueda, con el simple uso de un ordenador o un teléfono móvil, acceder de manera inmediata a toda la información que necesita sobre un deceso, enviar un pésame o un detalle floral.

En 2012 se creó un canal de comunicación directa con los visitantes gracias al chat de la página. Además, se ha dado respuesta a más de 1.000 mails enviados a través de la sección de contacto de la web y se han abierto cuentas en Facebook y  Twitter ampliando así la capacidad de comunicación e información entre redes de personas conocidas.

 Desde julio del año pasado la página cuenta con una versión reducida de la misma, www.esquelasdeasturias.mobi,  preparada para todos los sistemas operativos actuales del mercado y que facilita la consulta desde los móviles, tabletas o Ipads.

La información de las funerarias cuenta ya, en algún caso, con la posibilidad de visitas virtuales a las mismas. El sistema permite además el envío de avisos de aniversario, de agradecimientos y la posibilidad del Libro Digital para las familias que así lo deseen.

La nota se planteó en un lengua directo y respaldando todas sus afirmaciones con datos, un elemento que es fundamental a la hora de atrater la atención de los informadores. Es legítimo “vender” los éxitos de una iniciativa empresarial, pero debe hacerse con sinceridad, sencillez y datos. Los brindis al sol sin respaldo alguno no captan el interés de los medios de comunicación y suelen tener el efecto contrario del que se busca. en este caso han jugado a favor dos factores: la peculiaridad del servicio que se presta y la enorme aceptación pública que avalan las cifras de visitantes a la web.

El resultado final fue la aparición en los siguientes medios

ROPA DE GALA INTERNACIONAL

Los departamentos de creatividad y multimedia de BITTIA acaban de dar los últimos retoques a la nueva imagen y las herramientas de trabajo de la empresa Confecciones Gala, una firma especializada en la fabricación de vestuario laboral corporativo que se fundó en 1982. Gala ha ido ampliando su carta de productos a medida que las normativas sobre riesgos laborales fueron cambiando y adaptándose a la aparición de nuevos y mejores materiales.

Confecciones Gala ha confiado en BITTIA para dar un paso más en su proceso de modernización. Tras renovar su colección de productos el objetivo es ser un referente en el mercado internacional en cuanto al diseño y confort, sin olvidar la adecuación a las normas vigentes.

Transmitir esta idea de empresa global fue el primer reto de la nueva imagen de Gala que BITTIA debía crear. Como casi siempre, lo más simple suele ser lo más efectivo por eso se buscó una solución limpia y elemental: colocar el logo de la empresa sobre una imagen del planeta Tierra. Además, se añadió la frase “Worldwide Energy Workwear Solutions”.


Con este cambio Gala enuncia de manera directa  sus intenciones, objetivos y filosofía empresarial. Pero las empresas no se desarrollan solamente  con el enunciado de sus propósitos, deben ofrecer buenos productos y hacerlo de una manera clara y útil, tanto para sus posibles clientes como para facilitar el trabajo de sus comerciales. Los catálogos son en este sentido una herramienta fundamental para describir todas y cada unas de la referencias de la empresa, hacerlo con todo lujo de detalles, con una información ordenada, visualmente
atractiva y organizada de tal forma que facilite la elección del cliente y el trabajo de quienes difunden y venden los productos de Gala y en los diferentes idiomas de los países a cuyos mercados queramos llegar.

30  prendas
En esta línea BITTIA elaboró para la empresa de confecciones un catálogo en el que se recogen 30 referencias de diferentes prendas de protección ignífuga. Cada una de ellas va acompañada con sendas descripciones de los materiales con los que está confeccionada, las características de la prenda, accesorios, composición,
aplicaciones profesionales, peso y tallas disponibles. Todas estas informaciones aparecen en cuatro idiomas (castellano, inglés, francés y alemán) y acompañadas de cuatro fotografías de cada uno de los productos referenciados. Este mismo catálogo se ha desarrollado en la página web, permitiendo visionar los productos de Gala con gran agilidad y claridad, además de posibilitar una vista de 360º de cada uno de ellos. Un “índice” visual interactivo permite a los comerciales de cada mercado generar una ficha de cada prenda en el idioma deseado,  facilitándoles la relación con el cliente, hacer sus presentaciones de la empresa seleccionando aquellas piezas del muestrario que más puedan interesar a cada interlocutor en función
de sus posibles necesidades.

 

En un futuro próximo la colaboración entre Gala y BITTIA continuará con la implementación de nuevos desarrollos y herramientas en el sitio web de la empresa  que permitirán elevar aún más la calidad de las presentaciones y la proyección internacional de esta consolidada empresa.

 

 

El segundo discurso del Rey

Según han publicado los medios de comunicación, el discuso navideño del Rey ha sido este año el de menor audiencia de los últimos 15 años. ” El discurso de don Juan Carlos esta Nochebuena ha registrado una audiencia media de 6.921.000 de espectadores y el 64,4% de cuota de pantalla, según el informe de la consultora Barlovento Comunicación, que difunde los datos de los últimos 15 años. Desde 1998, el mensaje del Rey ha perdido dos millones de espectadores, y casi 250.000 respecto al año pasado”, según publicaba el diario El País.

Añade el rotativo del Grupo PRISA  que “la audiencia del mensaje del Monarca ha ido descendiendo en los últimos 15 años; así, en el año 2000, cuando fue más seguido, se registró una audiencia de 9.140.000 espectadores y una cuota del 87,2%. El año pasado 7.165.000 ciudadanos (el 64,2%) escucharon el discurso de don Juan Carlos. El discurso, que fue seguido mayoritariamente en TVE, obtuvo las peores cuotas de pantalla en Baleares (49%) y Canarias (54,3%), seguidas de Cataluña (57,7%) , País Vasco (57,7%) y Murcia (57,9%). Castilla y León, con el 79,6% de cuota, fue la comunidad en la que más se vio el mensaje navideño del monarca”.

Teniendo en cuenta que el Rey es un mensaje en sí mismo, que su propia figura ya transmite determinados contenidos (estabilidad, credibilidad, solemnidad institucional), resulta llamativa esta fuerte caída en la audiencia, un traspiés que tiene mucho que ver con el profundo deterioro que ha sufrido en 2012 la Casa del Rey a causa del caso Urdangarín y del incidente del elefante botswanés. Ambas noticias han mermado la solidez del monarca como icono informativo, como elemento de equilibrio y credibilidad. La identificación permanente del Rey con su mensaje (una condición fraguada en la histórica comparecencia televisiva del 23-F) es ahora un lastre para que los ciudadanos sientan interés por el mensaje de un jefe de estado que, por mucha razón que pueda tener en sus juicios de valor sobre la actualidad española, ha perdido fuelle como comunicador al verse deteriorada su superioridad moral que reforzaba unas dotes comunicativas nada excepcionales en la forma, pero sí apreciadas en el fondo. el Rey siempre ha dicho lo mismo, pero su desgaste personal ha desbaratado parte del valor de su mensaje. Un asunto que tiene mal arreglo o, al menos, no tiene un arreglo rápido. Cuando el medio (el Rey) es el mensaje, recomponer las costuras que unen ambos conceptos no es sencillo.

Tal vez esta flojera comunicativa es la que ha llevado a los responsables de la televisión pública a programar para la noche del viernes 4 de enero una excepcional entrevista con Juan Carlos I, un formato periodístico al que no suelen prestarse las primeras instancias del Estado y al que se recurre en casos de emergencia. La entrevista se presenta como parte de un programa especial sobre la “generación del Rey”, pero es evidente que en este contexto de tonos azul oscuto tirando a negro para la capacidad de comunicación de Juan Carlos I y su familia, lo del viernes será un segundo discurso navideño. el mismo plato presentado con otra salsa. Verem0s qué impacto consigue y si es cierto que nunca segundas partes fueron buenas.

FELICES NOVEDADES

Son un género en sí mismas. Como el western, los melodramas o la comedia, las felicitaciones de Navidad retan cada año la creatividad de los publicitarios para conseguir en cada pieza una pizca de novedad en la Navidad. Hay que cocinar con los ingredientes habituales: ternura, humor, amor, optimismo, algo de nostalgia, cierta inocencia… La cuestión es dar con el equilibrio justo para que nada se rompa, para no pasarse con el almíbar sentimentaloide ni resucitar a Ebenezer Scrooge, el amargado protagonista del Cuento de Navidad de Carlos Dickens. Y, además, hay que conseguir que, como siempre, el producto resultante sea bueno, bonito y barato. Felicitar en tiempos de crisis requiere imaginación para hacer más con menos. En esta idea se basa precisamente la felicitación que BITTIA ha enviado a sus clientes. Un ejercicio simple en apariencia, de ejecución que transmite la filosofía de que a mal tiempo buena cara. El talento y la imaginación son dos de las moléculas esenciales del optimismo con el que afrontar los malos tiempos.

Esta misma línea minimalista es la que se ha empleado en la elaboración de los montajes audiovisuales para las felicitaciones del Club de Empresas de Turismo de Negocios del Principado de Asturias, la del Grupo ISASTUR y la de la firma Alonso Cuervo Abogados. En los tres casos se recurrió a la mezcla adecuada de una gráfica limpia y atrayente en la que predominan imágenes familiares y simples acompañadas de músicas que inspiran la Navidad sin ser machaconamente “navideñas”. Los resultados están a la vista y muestran que la Navidad nunca pasará de moda mientras siga siendo capaz de inspirar maneras creativas de darle la bienvenida.